1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Winter Servi dche Academy, Skiweg 44, 3920 Zermatt, Schweiz (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Erbringung von Wintersport-Dienstleistungen, einschließlich Ski- und Snowboard-Unterricht, Equipment-Verleih und Beherbergungsvermittlung.
2. Vertragsabschluss
2.1 Die Präsentation der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
2.2 Durch das Absenden einer Buchungsanfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
2.3 Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters zustande, die schriftlich oder per E-Mail erfolgt.
3. Leistungen
3.1 Ski- und Snowboard-Unterricht
Der Anbieter vermittelt qualifizierten Ski- und Snowboard-Unterricht durch zertifizierte Instruktoren. Die Unterrichtsstunden finden bei geeigneten Wetter- und Schneeverhältnissen statt.
3.2 Equipment-Verleih
Der Verleih von Wintersportausrüstung erfolgt nach Verfügbarkeit. Der Kunde ist für die sachgemäße Behandlung der Ausrüstung verantwortlich.
3.3 Beherbergungsvermittlung
Der Anbieter vermittelt Unterkünfte bei Partnerhotels. Für die Leistungen der Hotels gelten deren eigene Geschäftsbedingungen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises fällig. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Leistungsbeginn zu entrichten.
4.3 Zahlungen können per Banküberweisung oder Kreditkarte erfolgen.
5. Stornierung und Rücktritt
5.1 Stornierung durch den Kunden
- Bis 30 Tage vor Leistungsbeginn: kostenfrei
- 29-15 Tage vor Leistungsbeginn: 25% des Buchungspreises
- 14-7 Tage vor Leistungsbeginn: 50% des Buchungspreises
- 6-1 Tag vor Leistungsbeginn: 75% des Buchungspreises
- Am Tag des Leistungsbeginns oder Nichterscheinen: 100% des Buchungspreises
5.2 Stornierung durch den Anbieter
Der Anbieter kann den Vertrag bei höherer Gewalt, extremen Wetterbedingungen oder unzureichender Teilnehmerzahl stornieren. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet.
6. Haftung und Versicherung
6.1 Wintersport ist mit erheblichen Risiken verbunden. Der Kunde nimmt auf eigene Gefahr an den Aktivitäten teil.
6.2 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, über eine ausreichende Unfall- und Haftpflichtversicherung zu verfügen.
6.4 Bei Verlust oder Beschädigung von Leihausrüstung haftet der Kunde für den Wiederbeschaffungswert.
7. Teilnahmebedingungen
7.1 Teilnehmer müssen körperlich und gesundheitlich für die gebuchten Aktivitäten geeignet sein.
7.2 Minderjährige Teilnehmer benötigen eine schriftliche Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten.
7.3 Die Teilnahme unter Alkohol- oder Drogeneinfluss ist untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss ohne Erstattung.
8. Sicherheitsbestimmungen
8.1 Das Tragen eines Helms wird dringend empfohlen und ist bei Off-Piste Aktivitäten obligatorisch.
8.2 Teilnehmer müssen den Anweisungen der Instruktoren folgen und sich an die Pistenregeln halten.
8.3 Bei gefährlichen Witterungsbedingungen kann der Unterricht aus Sicherheitsgründen abgesagt werden.
9. Wetter- und Schneebedingungen
9.1 Schneemangel oder extreme Wetterbedingungen berechtigen nicht zur kostenfreien Stornierung.
9.2 Bei geschlossenen Liftanlagen wird nach Möglichkeit ein Ersatzprogramm angeboten.
10. Datenschutz
Der Umgang mit personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
11. Beschwerden
Beschwerden sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Ende der Leistungserbringung schriftlich mitzuteilen.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
12.1 Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
12.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zermatt, Schweiz.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.
14. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
Winter Servi dche Academy
Skiweg 44
3920 Zermatt, Schweiz
Telefon: +41 27 967 3210
E-Mail: winter@winterservidche.com
Handelsregister: CHE-123.456.789
Wichtiger Hinweis:
Mit der Buchung unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verbindlich an. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.